4月11日13:00，在海南铁通和移动的共同努力下，10050平台和10086平台正式完成系统融合工作，解决了业务流程、系统搬迁等多方面的难题，更好地支撑市场营销。

为提升服务品质和客户满意度，逐步推进双方的整体融合和全业务发展战略，海南铁通与移动双方有关部门就10050平台割接融合进行协商，达成一致意见。据悉，融合分三个步骤完成，首先就10050业务功能、模式和移动平台厂家充分沟通，定出开发时间表，定下了双方各部门的职责；业务上线后，由10050多次拨测，结果反馈移动及厂家进行多次修改；同时进行客服人员的业务培训、搬迁事宜协商，加快客服平台的融合工作。4月11日13点割接，正式启用移动平台进行话务接续，海南铁通原平台仍保留至2011年5月，割接后暂实现直接人工接入，无语音导航选择。截止目前，平台运行良好。