连日来，人民网海南视窗跟踪报道了深圳何女士投诉参加三天两晚海南游，遭遇“半夜敲门强制收费”、“遥望天涯海角”等不愉快遭遇。目前，在海南省旅游委及媒体的关注下，事件调查略有起色，接团旅行社及随团导游已于17日露面协助调查，但所述情况与投诉大相径庭。18日，海南省旅游稽查总队继续展开调查，本网记者也从天涯海角景区了解到，游客反映“遥望天涯海角”当天，南海假日旅行社及导游刘立业没有以团队形式进入景区，停车场监控录像也未出现“琼A·08514”旅游车。

　　根据何女士反映，除了11月9日晚遭遇“半夜敲门强制收费”以外，11月11日，没有进入天涯海角景区，只是坐船“遥望天涯海角”，也让游客很不满。而南海假日旅行社市场部经理何勇在11月14日接受本网采访时表示，他们旅行社到天涯海角景区，向来都是路游，没有海游项目。11月17日，该旅行社导游刘立业在海南省旅游稽查总队协助调查时也表示，当时带游客进了天涯海角景区。

　　针对投诉人与旅行社大相径庭的说法，11月18日，记者电话采访了天涯海角景区有关负责人。该负责人在查阅11月9日至11日记录后表示，9日至11日三天，景区没有南海假日旅行社团队进入景区的记录，这三天也没有导游刘立业带团进入的记录，历史上也没有刘立业带团进入的记录。同时，该负责人还查看了9日至11日天涯海角景区停车场录像，没有南海假日旅行社调用的“琼A·08514”旅游车停放情况。

　　11月18日下午，海南省旅游稽查总队工作人员向记者通报了当日的调查情况。当日，稽查人员已到南海假日旅行社办公地点收集了11月9至11日，导游刘立业所接旅游团所有游客资料，他们将把有关资料带回作进一步调查。

　　到底谁在说谎?

　　几天来，“深圳女网友海南游遭遇不愉快”事件逐渐升级，女网友何女士先前投诉遭导游强制消费的事件“主角”——海南南海假期旅行社及当事导游刘某，在媒体的连续关注和省旅游委监察部门的介入下，17日终于露面接受调查，并承认当时接团的旅行社为海南南海假日旅行社，随团导游名叫刘立业，不存在黑车套牌情况。

　　海南南海假日旅行社和导游刘立业是露面了，但他们双双在作出回应时透露的情况却与游客何女士之前所投诉的情况大相径庭。何女士说“导游半夜敲门强行收费，而且只是遥望天涯海角。”，但当事的导游刘立业却说“没有半夜敲门收费，是第二天上午收取的，而且也将游客带进了天涯海角景区。”

　　一件事，却是两种完全不同的说法，不言自明，其中肯定有人在说谎，那到底是谁在说谎呢?是何女士吗?还是海南南海假日旅行社和导游刘立业?

　　这事说到这，就更热闹了，他们为什么要说谎呢。如果是何女士说谎，她的理由在哪呢?是她玩得不尽兴或者玩得不愉快，回去以后，随便找个理由恶意中伤旅行社、中伤导游，最终中伤海南旅游呢?

　　如果是旅行社和导游在说谎，那事情就“闹大”了。为了掩盖自己的“丑行”，从而欺骗网友，欺骗调查部门。如果真是这样，何女士理应勇敢地站出来，讲明事实真相，并全力配合调查部门，查个水落石出，毕竟“丁是丁，卯是卯”，谁都骗不了谁嘛!

　　事情到了这份儿上，为了给网友一个“交代”，给海南旅游一个“交代”，调查部门是应该加大力度，从各种线索和证据寻找突破口的时候了。我们不是常说“不冤枉一个好人，也不会放过一个坏人”吗?目前在双方的说法中，其中有一方肯定是说谎的，也就这极大地调动了网友的好奇心和关注度，如果此事没有一个公正、公开的调查结果，除了广大网友不答应以外，恐怕当事各方都不会答应，因为这不仅关系到自己的名节名称，还事关海南旅游的市场形象。(作者：梁杉)

　　离真相还有多远?

　　“深圳女网友海南游遭遇不愉快”事件近几天已成为海南网络新闻热点，先是女网友何女士登陆人民网海南视窗发帖投诉。新闻发布后，接着报纸媒体跟上报道。头两天，当事的海南南海假日旅行社和当事导游没有露面，但随着舆论的进一步“紧逼”，迫于压力，17日南海假日旅行社和导游出面回应，但说辞与何女士的投诉完全不一样。事情至此，愈发热闹。

　　18日，人民网海南视窗记者经过调查，原先南海假日旅行社和导游刘某说“带游客进入了天涯海角景区”却没有得到证实，而且景区一再说明，事发那几天，景区根本就没有出现南海假日旅行社和导游刘某所带的旅游团，连网上确认的那辆车都没有半点踪迹。

　　都说“一个谎话需要一千个谎话来‘圆谎’”，天涯海角景区的说法，让之前信誓旦旦的南海假日旅行社和导游刘某陷入无比的被动当中，针对景区的说法，他们要如何应对呢?如果景区的说法真实可靠，不用说，在“谁说谎”那一档上，南海假日旅行社和导游刘某已经先“输掉”一局，景区明明没有看到他们所带的旅游团队和旅游车辆，南海假日旅行社和导游刘某为什么要一口咬定说将游客带进了景区呢?这里面都是什么动机?

　　天涯海角景区的说法，确实让南海假日旅行社和导游刘某非常尴尬，本来面对监察部门的调查，他们一再表示带游客进入了景区，但现在景区却说没有，不知道现在南海假日旅行社的负责人和导游刘某心里是什么滋味，只怪自己没有和景区事先做好沟通联络，还是怪自己没有意识到记者会去景区调查这事?反正这事让人感觉好笑、好玩，又充满了好奇心。

　　目前，南海假日旅行社和导游刘某对景区的说法还没有公开的反应，但从这一点看来，南海假日旅行社和导游刘某的日子往后肯定不好过了。因为，如果他们真的在这个问题上说了谎话，再看下一个问题时，就会让网友浮想联翩了。游客说“导游半夜敲门强制消费”，南海假日旅行社和导游刘某矢口否认，真的假不了，假的真不了，谁说了真话，谁又说了假话，那么多线索，那么多证据，相信这件事的“事实真相”应该不远了，我们继续耐心等待。(来源：人民网-海南视窗 梁杉)