2012年产业投资专业留学归国的赵浩贤进入了产业基金,工作期间萌生了创业的念头。由于自己的留学经历和朋友的建议,赵浩贤一边关注并进入国内留学行业学习,一边寻找合作伙伴,正值一个艺术专业的同学希望归国投身艺术留学行业。
在一番市场调研后,赵浩贤发现虽然艺术留学市场有限,但当时相关信息并不多、市场中机构较少,没有出现特别大型的专业机构,大型留学机构也并未开展这方面业务,存在大量机会。因此等到2014年合伙人归国后,三人在银河SOHO开设了一家工作室,这就是PS-ONE国际艺术教育的前身。
创业初期困难重重,如何突破?
然而三个关键问题摆在三个年轻人的面前,一是没有渠道,二是没有完整团队,三是没有大量资金。没有渠道,就先从进校园这个方式做起,同时寻找渠道和获客方式,没有完整团队,就根据经验从留学机构招兵买马,终于组建起了10人团队。
2014年底,工作室开始有业务,但是大部分为普通留学业务,而不是单纯围绕艺术留学方向。2015年,看好艺术留学的赵浩贤及其合伙人,还是决定调整发展方向,回归初心。现任市场总监当时的一个建议,使工作室有了突破性的发展。
通过百度贴吧分享艺术留学经验等网络运营方式做资源,PS-ONE获得了大批精准流量,并开始扩充团队,由单一咨询逐步转向作品集培训。但又面临新聘咨询顾问很难快速提升专业知识的问题,因此工作室启用老师+顾问协同咨询的模式。2015年6月工作室达到一定规模,进入公司化运营阶段,正式命名为PS-ONE,并于当年实现了500万营收。
如何快速扩张出圈?
由于前期PS-ONE的网络运营对研究生更有针对性,学生以留学读研为主,更注重课程专业性。为凸显自身课程差异化,并使学生作品更具竞争力,提高申请录取率,PS-ONE自推出艺术作品集业务即推崇“跨学科”,学生两个小组或多个专业共同完成一个项目,变化相对较多。
2016年,希望向本科延伸的PS-ONE发现,学生关注的不再是专业性,更多在于服务。合伙人曾留学院校SVA招生官的来访,为PS-ONE照亮了一条新的路径,推出“招生官联盟”,为学生申请审核提供指导,而这两大模式也确实成为PS-ONE的课程特色和内容竞争力之一。
因此2016年,PS-ONE不仅实现了3000多万营收,还走出了北京,拓展了成都、上海校区,也开始被艺术留学行业注意到。这一年,也是艺术留学快速发展的一年,头部公司相继进入快速发展阶段,如ACG开始挂牌新三板,斯芬克被新东方并购。
2017年,PS-ONE合伙人计划回到美国,赵浩贤认为海外资源对留学机构未来发展至关重要,经商议PS-ONE合伙人于美国开设了校区,开启了海外校区的拓展之路。
为何决定进入调整期?
随着头部企业ACG寻求上市、SIA获得融资,艺术留学市场竞争日益激烈,行业的发展阶段、市场环境的白热化,以及自身发展的要求,令PS-ONE意识到需要转向合规化发展。因此在2018年PS-ONE进入收缩调整阶段,巩固公司底层建设同时考虑延伸拓展。
首先PS-ONE进行了组织架构调整,采用中控模式,成立独立运营中心,包括运营中心(管控前端市场、线上和线下运营)、教学产品中心(产品研发、课件标准化、师资培训,教师管理、全国标准制定),大客户服务中心(申请和客户服务),内部运营中心(负责财务、法务、行政)四个部分,加强对北京、上海等分公司(校区)的管控和支持。
而各分公司实行经理校长制,总经理负责签约和市场,校长则监管教学、申请、教务,已拥有开始推行城市合伙人制度,开设了郑州、英国两所校区(分公司)。“对于选择城市合伙人,我们目前更多的看重资源渠道,并要求其组建相对完整的团队。”另外PS-ONE国际艺术教育CEO赵浩贤还透露,2019年还将开设西安、广州校区,青岛、南京、杭州校区则将于2020年成立。
第二,进行团队优化升级,建立人才培养机制,如加强前端教师、顾问培训;建立层级选拔标准,从前端销售、市场中选拔总经理,从后端教研教学中选拔校长;外聘拥有行业经验的高层补充团队。目前PS-ONE团队已有400余人。
第三,重新规范公司制度,如整治新老顾问教师协同问题,去名师化,要求管理层学会看报表,以财务数据作为沟通基础等。“目前我和分总沟通更多的是财务数据和年效等问题,更量化,也便于把我的精力更多的抽出来做公司整体规划”,PS-ONE国际艺术教育CEO赵浩贤表示。
第四,课程体系调整升级,更加细分专业,引入欧美院系化教育体系,加入人文体系和技能体系,搭建“六大系”,每个系由系主任管理。加入更多素质培养内容,更便于面向国际中学课程合作,另外延续并深化“跨学科”和“招生官联盟”模式。
2018年PS-ONE获得了弘成教育的数千万元A轮融资,并实现了超1个亿的营收。
未来怎样发展?
对于未来发展,PS-ONE将自己重新定位为国际艺术教育服务商,表示将在继续深化艺术留学业务的同时,探索发展线上艺术课程、少儿艺术课程,以及成人艺术工作坊等业务。
其中艺术留学业务,PS-ONE将拓展海外布局,并精细化发展6大系课程,逐步分离出来作为旗下子品牌,目前其已将服装专业剥离成立子品牌印思,采用课程+全产业链培养模式。另外PS-ONE还通过并购方式,成立了音乐留学子品牌艺思音乐。
线上业务则与弘成教育合作,也将成立子品牌。主要针对初、高中学生群体,以及成人,每月收费,面对全国。以录播课的形式,按照职业规划路径安排课程,分为初级、中级、高级三部分,前期免费,后期将每月收取费用,其中高级课程更偏创作、手工方面,因此将于线下校区上课。目前处于启用新团队打造阶段。
“成人部分业务主要考虑的是提高教室利用率的问题”,赵浩贤表示艺术留学教室除周末外,日常空置时间比较多,因此将研发一系列提供成人的轻课程。
另外考虑到提高教师收入及其创作能力延展的问题,同时给学生提供更多实践机会,PS-ONE还成立设计公司随机造物,接受其他品牌设计相关项目,如吴亦凡《大碗宽面》MV拍摄、摄影师陈漫与皮卡丘产品合作等。
而在公司的运营建设方面,PS-ONE则将推行分公司精细化建设、区域品牌化建设,更加注重口碑和服务,以提高转介绍率。“主体课程、作品集和跨学科我们是有教材统一培训的,未来也将支持分公司做更多本地化的课程延伸服务。”
为达到所有校区学生流动并实现区域品牌化目的,PS-ONE未来将建立北京、上海、成都、广州四大运营中心,加强分公司辐射管控。
纵观PS-ONE的发展轨迹,可谓顺风顺水,从工作室发展成为拥有10余个分公司的企业,自称幸运儿的赵浩贤真的只是靠运气吗?而面对日益激烈的市场竞争,这份“运气”能帮PS-ONE走多久? |