为了与相隔不远的万达广场形成差异化竞争,位于重庆南岸区的协信星光时代广场,从一开始就将目标消费人群圈定在“新贵”阶层。这类人的特点集中表现为追求个性、消费观念超前,对价格不那么敏感。
孩子王母婴Shopping Mall
除Gucci、Coach等奢侈品牌之外,消费新贵们很快会在大牌林立的商业步行街上发现新面孔,以母婴Shopping Mall形式出现的“孩子王”也将跻身其中,近万平方米的面积,涵盖准妈妈及0~14岁孩子衣、行、玩等各种需求。
对于“二次创业”的五星电器原董事局主席汪建国来说,这显然是一次意义非凡的尝试。如今传统零售业纷纷积极向线上拓展,汪建国坚持在母婴行业首创了“主题Mall 网购 直购手册”三位一体的商业模式。在此之前,作为江苏五星控股集团旗下的新兴的母婴零售事业,江苏孩子王实业有限公司先后在南京、合肥等开出的主题Mall已经逐步实现盈利。此番进军西南市场,被业内认为是孩子王在全国跑马圈地的初始信号。
首创“玩购城”
从家电零售转身后,汪建国将新起点圈定在母婴市场,看中的恰是中国第四次婴儿潮带来的机会。行业数据显示,2010年中国母婴童市场规模达到创纪录的1万亿元。
另一方面,整个行业却呈现两头大中间小的哑铃型结构,江苏孩子王实业有限公司董事总经理徐伟宏分析,“一方面是消费潜力巨大,另外一面生产厂家也非常庞大,国内仅玩具、童装品牌的生产厂家就超过1.7万家,但是渠道却相对分散,整个行业尚未出现年营业额超过10亿元的婴童零售企业。”
孩子王调查发现,所要面对的消费者也已经不是传统意义上的“妈妈”,80后的年轻妈妈才是重点客户群,这类妈妈的品牌导向性强,迫切需要系统的育婴经验。“80后的妈妈们也呈现出求优性、求便性、差异性等特点”,针对这些特点,孩子王选择了“主题Mall 网购 直购手册”三位一体的商业模式。
继南京、合肥等实体店之后,升级后的“二代店”,更倾向于社区儿童娱乐中心的概念。据徐伟宏介绍,“像网上社区概念一样,妈妈带着孩子不仅可以购物,享受一系列的服务,更重要的是给他们提供一个聚会场所。”在二代店内,孩子王团购增加了妈妈专区、互动投影等多种游艺项目。对员工也有硬性要求,譬如每个员工随身都会携带一个小工具包,里面有逗孩子玩的玩具、孩子王自主品牌服装,随手就可以给孩子们吹气球、试服装等等,每个员工至少还会跳三个小孩子的舞蹈,“妈妈们带孩子来店里,要让他们感觉到不仅可以享受到一系列服务,更重要的是带给孩子们积极向上的乐趣。”
帮助孩子王下定决心升级店面的另外一层原因,还在于南京、合肥等店面的成功,2009年年底南京店开出,5个月后即实现盈利,2011年的预计销售额达到1亿元。
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