今夏,最热的一款美妆APP非南瓜姑娘莫属。美业界的南瓜姑娘凭借着“教你如何美以及点对点教学”等一系列独有的服务,仅仅几个月时间粉丝达到10多万人,每日活跃粉丝近万人。
可见,南瓜姑娘已然成为每一位爱美女士的贴身“化妆师”。而在创业者看来,爱美的南瓜姑娘不仅仅是“化妆师”,更像是一个美容业化妆师的信息整合平台,用户通过移动客户端产品,以LBS定位搜索附近的化妆师、浏览化妆师个人作品以及用户评价。用户发现心仪的化妆师后,还能在线预约上门化妆和美妆教学等服务。南瓜姑娘不仅要自己美美的,还要帮助客户创造美,一起来传播美。
说得这么好,还不知道这位贴身的“化妆师”,到底是如何成为众多爱美女士的新宠的?笔者通过采访南瓜姑娘运营总监李琳,了解了这位神秘“化妆师”背后的秘密……
10万粉丝是这样来的
在这个“粉丝为王”的时代,好产品必须有完整的推广渠道,配以最适合的推广方式,才能达到事半功倍的效果。李琳告诉笔者,拥有10万粉丝的南瓜姑娘之所以能成为吸粉神器,离不开四个方面:品牌、内容、渠道和用户。
细分来看,不同段位、不同形式的传播是打造品牌的基础,所以品牌合作是南瓜姑娘吸粉的关键一步。目前,南瓜姑娘已与更美App、新氧、么么嗖、百度生活等平台实现合作,并先后在13家企业如大唐电信、IMAX、NEED APP、酷我音乐、新氧等平台开展企业教学互动。
“因为跨界平台之间的合作,其中一部分客群是高度重叠的,这种结合能为品牌带来很好的知名度以及更广泛的影响力。”李琳说,跨界合作,更有助于实现共赢。
除了不同品牌之间密切合作之外,内容是南瓜姑娘吸粉的又一法宝。南瓜姑娘以优质的文案、生动活泼的视频等内容做到了多触点、全覆盖,最大限度地激发目标受众参与互动,迅速把独家内容传播出去。
以南瓜姑娘模仿明星妆容作为切入点为例,比如模仿热播的《云中歌》、《花千骨》、《芈月传》以及《欢乐颂》等电视剧中女主的妆容,以此来吸引这些剧粉关注南瓜姑娘。
“在渠道运营上,南瓜开展了线上与线下共同推进的方式。线上通过与摄影机构合作,实现互接端口,进而共享粉丝;线下,南瓜姑姑娘计划与10家“985”、“211”高校合作,丰富高校的职业就业课程培训体系,为学生讲 授职业形象课。目前北理工院校的职业形象课已经讲授完毕。”李琳介绍说。
在这样“点对点“的商业模式下,南瓜姑娘在高峰时段,如去年年底年会密集时段,达到了日单量百单,相信今年这个数据有望大幅提升。
除此之外,用户既是消费者也是最好的传播者。李琳认为,建立社群是维护和扩大粉丝群体必不可少的渠道。这种方式对于不同用户的需求,能做到点对点的个性化服务,可以有效地增加粉丝量。
玩转O2O
根据消费需求的个性化、差异化,不同美妆APP的卖点各不相同。南瓜姑娘则是以高端化妆师为切入点,集美妆资讯与服务的一站式平台。
目前,南瓜姑娘在北京市的签约造型师达100多位,其中50%以上拥有5年以上工作经验,并与时尚杂志、明星艺人有着长期稳定的合作关系。
值得一提的是,南瓜姑娘能提供私人定制业务,即按照不同场景,比如年会妆,新娘妆、日常妆、职业妆等为顾客打造专属妆容。
除了上门化妆,南瓜姑娘还开设了美妆教学服务,丰富用户的消费场景。授课内容包含日常妆、色彩搭配以及季节性专题如春夏皮肤养护等。
在教学培训业务上,南瓜姑娘也线上线下齐发力。在线上,南瓜姑娘的专业化妆师通过微信课堂,向零门槛用户讲解美妆知识,并在课程中植入南瓜姑娘的合作品牌。这类课堂因为没有地域限制,更加多元化;而在线下,南瓜姑娘以美妆下午茶等形式开展美妆教学。
根据调查,目前白领女性和全职妈妈对美妆教学服务更感兴趣。
UGC是重头戏
在谈到如何快速扩大南瓜姑娘的影响力时,李琳的回答是:“南瓜姑娘将继续深耕美妆这一领域,同时拓展相关的各种服务项目。“
李琳表示,南瓜姑娘将重心放在开拓UGC(用户生成内容)美妆分享社区上,吸引更多热爱美妆的普通用户在平台上分享美妆心得,分享的内容形式上可以是视频,也可以是图文。
南瓜姑娘成立的美妆分享社区,也为客户提供了一种以爱美、分享美为纽带,扩展人际关系的可能。而这种关系的形成无需刻意,它更多地是伴随着内容关系的形成而自然形成的。更重要的是,这种基于共同兴趣爱好的人际关系,更加富有黏性,更加牢固。
目前在移动互联网上,晒图分享已经成为很多网民的生活方式,南瓜姑娘的UGC业务不仅可以刺激用户高频使用APP,同时也是提高用户忠诚度的有效手段,用户在和亲朋好友分享美妆心得的同时,也能给南瓜姑娘提供生发更多业务的可能。
总结来看,南瓜姑娘定位明确,市场明晰,上线仅仅几个月,粉丝就达到10多万人,已经表明其受到了用户的认可与喜爱。今年下半年,南瓜姑娘将会延展到更多城市、更多场景,尤其要在二三级城市开疆拓土,快速实现渠道下沉。南瓜姑娘还将与百家摄影机构、礼服租赁或者定制机构达成战略合作关系,实现应用场景更加多元。
在多渠道多层次的规划下,可以预见的是,南瓜姑娘将继续创造新的神话。
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