线上线下、双管齐下，完善医疗服务体系

经过多年深耕医疗服务行业，好心情自主开发了一套基于大数据的在线智能化诊疗系统。现阶段，好心情智能辅助系统涵盖了患者的复诊、购药、咨询、心理测评、医疗质量检查、心理放松疏导，由此形成了连贯的病程数据和用户画像，业务线贯穿了精神心理诊疗服务全流程。

精神疾病有两个特点：病程长，治疗复杂度高。作为典型的慢性病，需要长期、持续性的服务。因此，虽然线上互联网医院有多方式咨询、复诊开药，但是面对面的心理咨询、诊疗，能对患者的情绪、行为进行更真实和全面的观察，这是线上平台无法替代的。

针对这一问题，好心情通过布局线下服务机构，来打通链接线上的线下服务体系，让患者能够通过“线上线下，双管齐下”的诊疗方式，更好地进行精神心理疗愈。这次好心情医院的落成，从侧面印证了线下医疗服务模式的可行性，也成为了好心情完整性的精神心理服务体系的重要环节。

线下出诊+远程会诊，开启全新诊疗模式

徐州好心情医院，占地面积850平方米，主要是以青少年精神心理障碍的诊疗和康复为主，同时也开设部分成人精神心理治疗项目。医院将着力打造青少年疑难精神障碍会诊中心；青少年各类心理行为问题的心理咨询和治疗中心；青少年自闭症、成瘾等问题咨询治疗中心；青少年精神心理问题远程会诊联络中心；心理健康干预平台共享中心等“五大中心”特色。

目前，好心情医院已汇集全国各地多位优质专家，依托好心情移动医疗服务平台的优势，整合线上线下医疗资源，优化医疗资源配置。院长苏太贵曾任职原陆军总部医院（现解放军总医院第七医学中心）医务部等权威机构，具有丰富的从医经验，擅长青少年各类心理问题分析及综合心理干预治疗。医院常驻专家有徐州精神病院精神（心理）科赵长银主任医师、徐州精神病院（南湖医院）李刚医生，二位均从医多年，具有丰富的精神心理疾病治疗经验。同时，唐志雄、康岚、赵祖安、崔界峰以及吉中孚等众多行业知名专家还将在北京通过远程会诊，参与患者的诊疗工作中。

聚焦精神心理健康，赋能行业未来发展

近年来，心理健康问题越来越引起全社会的关注和重视。世界卫生组织数据显示，目前我国各类精神心理疾病在人群中总体发病率为17.5%，精神疾病发病人群2.5亿人，而全国精神科医师却仅有4万名。每10万人拥有精神科医师不足2位，尚不足国际标准的1/4。

为了解决国内精神心理健康需求日渐突显，精神心理科医疗资源严重不足这一问题，好心情互联网医疗平台自2015年成立以来，一直聚焦于中枢神经的精神心理健康领域，现已发展为国内最大的中枢神经领域互联网医院。目前，平台注册医生超过3万人，涵盖了中国精神心理临床医生的80%，用户超过了300万人。

未来，好心情将继续扎根精神心理服务体系的建设，融合线上线下优质医疗资源，发挥自身的优势，赋能全国社会心理服务体系建设，为中国精神心理的服务完整性提供重要补充。